রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

acb77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় রাখি। আপনার mবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি কাজ করে।

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াস্বচ্ছ তথ্য নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
acb77 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকার খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেল…

লাইভ চ্যাট সাপ্তাহিক সাত দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা একজন প্রতিনিধি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করে সরাসরি চ্যাট চালু করুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর তিন কর্মদিনের মধ্যে উত্তর দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে নিজে থেকেই আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট ডেটা…

এনক্রিপশন

সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য নিরাপদভাবে প্রবাহিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের ডাটাবেসে…

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি সময়কাল তথ্য ধরে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোনো কুকি সেট করার আগে আপনি…

অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিক্রি করার জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে acb77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি অন্য কিছু জানতে চান, তাহলে যেকোনো সময় সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুঁজুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সব তথ্য একটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন। বিকল্পে, গ্রাহক সহায়তায় একটি অনুরোধ পাঠান।

না। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় সেই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিমাণ রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। কিন্তু আইনি এবং কর-সংক্রান্ত কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য থেকে যায়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো আপনার লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাহলে তাৎক্ষণিক গ্রাহক সহায়তায় জানান।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। বিশ্লেষণ এবং আচরণগত কুকি ব্যবহারের জন্য আমরা আপনার সম্মতি চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার তথ্য প্রধানত আঞ্চলিক সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু ব্যাকআপ অন্যত্র থাকতে পারে, কিন্তু সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। বিস্তারিতের জন্য গ্রাহক সহায়তা জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আইন বা পরিষেবা পরিবর্তনের ফলে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ থাকে।